Главная Каталог О нас FAQ Где купить
Каталог продукции
 

Картридеры

Адаптеры и переходники

Беспроводные устройства

Внешние карманы

Кабельная продукция

Концентраторы USB

Разветвители и коммутаторы

 

Сервис и поддержка Viewcon
Контакты
Поддержка
FAQ

 
FAQ
Стыковочная станция eSATA/USB с картридером и хабом
  1. ВОПРОС : Можно ли одновременно подключать станцию к ПК через порты eSATA, USB? Картридер и хаб только по eSATA не работают.

    ОТВЕТ : USB хаб или картридер - это дополнительные опции, и они подключаются к ПК только через USB.
    Если Вы хотите использовать дополнительные опции, но при основном подключении к eSATA, выполняйте следующий порядок действий:
    1. Подключите устройство к ПК через eSATA порт.
    2. Включите устройство. ПК определяет первый порт подключения как основной (для работы с НЖД).
    3. Подключите устройство к ПК через USB порт для использования дополнительных функций.
 
Переходник IDE-SATA
  1. ВОПРОС : Переходник вообще не работает. В чем причина?

    ОТВЕТ : Для начала убедитесь, что вы правильно подключаете устройство. Есть два типа переходников IDE-SATA: VE075 предназначен для подключения SATA устройств в IDE разъем материнской платы; VE077 - для подключения IDE устройств в SATA разъем материнской платы. Также переходнику необходимо питание: нужно к нему подключить 4-пиновый разъем с блока питания ПК (обычно идет для дисковода).
    Никаких драйверов не требуется.
 
Хабы USB
  1. ВОПРОС : Объясните пожалуйста индикацию хабов.

    ОТВЕТ : При подключении к хабу устройств загорается соответствующий порту светодиод. Если свет мерцает, значит происходит передача данных посредством хаба между компьютером и устройством. В такие моменты отключать хаб не рекомендуется.


  2. ВОПРОС : Нужны ли драйвера к хабам USB?

    ОТВЕТ : Нет, не нужны. Хаб USB может быть подключен в любое время.


  3. ВОПРОС : Я купил 4-х портовый хаб без блока питания. При подключении к нему принтера или сканера НР он не работает, хотя с другими устройствами без проблем.

    ОТВЕТ : Ваш хаб без дополнительного питания и может работать только с маломощными устройствами USB (к примеру, флеш-накопитель или мышь). Для работы с принтерами или сканерами НР потребуется хаб с блоком питания.
 
Переходник USB - Ethernet
  1. ВОПРОС : У меня компьютер iMac. Подскажите пожалуйста драйвер для работы с ним.

    ОТВЕТ : Переходник Viewcon USB-Ethernet не совместим c iMac.


  2. ВОПРОС : Возможно ли при помощи такого переходника подключить медиаплеер, имеющий USB Host, к сети? Как при этом задать сетевой адрес?

    ОТВЕТ : Нет, это невозможно. Переходник USB-Ethernet по сути является сетевой картой USB,
    которая подключается к аппаратуре, способной ее распознать (ноутбук и ПК, имеющие ОС).
    Для подключения внешних дисков к сети есть ряд других устройств (Networking USB Server). Например, Agestar LB2, Iogear GMFPSU22W6.
 
Переходник USB - BiTronics (VEN12)
  1. ВОПРОС : Нужны ли драйвера под Windows XP?

    ОТВЕТ : Нет, драйвера нужны только для Windows 98.


  2. ВОПРОС : Устройство не работает с принтером. Что делать?

    ОТВЕТ : Перед подключением переходника не устанавливайте принтер. Только после установки переходника измените порт принтера на USB2LPT (Windows 98), USB001 или USB002 (Windows XP).


  3. ВОПРОС : Может ли переходник работать под Windows NT?

    ОТВЕТ : Нет, не может. Windows NT не поддерживает USB.
 
Сетевой кабель USB (VE322)
  1. ВОПРОС : Используя сетевой кабель под программой GeneLink 1.13A не могу установить связь с удаленным компьютером. В чем причина?

    ОТВЕТ : Программа GeneLink 1.13A должна быть установлена на обоих компьютерах.


  2. ВОПРОС : При установке драйверов появляется сообщение, что драйвер не совместим с Windows XP. Почему?

    ОТВЕТ : Просто проигнорируйте это сообщение и продолжите установку.

  3. ВОПРОС : При установке драйверов на Windows XP выдается сообщение, что язык файла установки отличается от языка ОС (Setup cannot update your Windows XP files because the language installed on your system is different from the update language).

    ОТВЕТ : Средство переноса данных Windows является разработкой Microsoft. Необходимо скачать русскоязычный файл с сайта. Загружаемый файл доступен пользователям, на компьютерах которых установлена подлинная ОС Windows.
 
Переходник USB - RS232 (COM)
  1. ВОПРОС : При установке драйверов появляется сообщение, что драйвер не совместим с Windows XP. Почему?

    ОТВЕТ : Просто проигнорируйте это сообщение и продолжите установку.


  2. ВОПРОС : После правильной установки появляется сообщение о конфликте устройств, номер ошибки - 31.

    ОТВЕТ : Попробуйте заново подключить кабель к устройству. Ваш компьютер автоматически назначит свободный номер прерывания IRQ.


  3. ВОПРОС : После установки драйверов порт определен как СОМ5, но мое ПО совместимо с СОМ1-СОМ4, а модем занимает СОМ2. Можно ли переопределить порт?

    ОТВЕТ : Да, возможно. Выполните следующие действия (только для WinME/2000/XP):
    1. В диспетчере устройств выберите порты COM and LPT.
    2. Нажмите свойства в последовательной шине USB.
    3. Выберите настройки порта, далее - дополнительно. Задайте номер СОМ-порта по желанию.


  4. ВОПРОС : Можно ли использовать переходник USB-RS232 под DOS и Windows 95

    ОТВЕТ : Нет, нельзя. DOS и Windows 95 не поддерживают USB.


  5. ВОПРОС : Можно ли использовать кабель-переходник USB-RS232 для передачи данных между двумя компьютерами?

    ОТВЕТ : Нет. Для этого пожалуйста воспользуйтесь сетевым кабелем USB (к примеру Viewcon VEN25).